2020 m. balandžio 8 d., Lietuvos Respublikos Prezidentui, Seimui, Vyriausybei, Vyriausybės ekstremalių situacijų komisijai buvo pateikta nevyriausybinių organizacijų ir mokslininkų siūlymai dėl COVID-19 socialinio poveikio ir socialinių paslaugų poreikio. Lietuvos socialinių darbuotojų asociacija aktyviai prisidėjo rengiant siūlymų dalį, susijusią su socialinių paslaugų poreikio vertinimu, nuotolinio socialinio darbo organizavimu bei pagrindžiant apsaugos priemonių socialinį darbą dirbantiems specialistams poreikį.
Šios bendros mokslininkų ir pilietinių organizacijų lyderių iniciatyvos tikslas – padėti Lietuvos Vyriausybei suvaldyti COVID-19 pandemijos sukeltą reikšmingą nedarbo, skurdo ir socialinės atskirties augimą, parengiant konkrečių priemonių sąrašą, kuris remiasi mokslinės duomenų analizės rezultatais, Lietuvos socialinės apsaugos sistemos veikimo žiniomis ir įvairių praktikoje veikiančių organizacijų sukaupta patirtimi.
Kreipimosi autoriai atkreipia dėmesį, kad šiuo metu socialinių paslaugų teikėjai turi perorientuoti savo paslaugas, o tai kelia nemažai iššūkių tiek socialiniams darbuotojams, tiek jų klientams. Tiesiogiai teikiamos tik būtiniausios socialinės paslaugos – senjorai, negalią turintys asmenys, negalintys pasirūpinti savimi, gauna maisto organizavimo, aprūpinimo vaistais, asmens higienos paslaugas. Negalėjimas užtikrinti tam tikrų kontaktinių paslaugų lemia jų fragmentaciją ir turės neigiamus socialinius padarinius.
„Didelį susirūpinimą kelia sustojusios kompleksinės paslaugos šeimoms, pagalba smurto aukoms, priklausomybių turinčių asmenų konsultavimas, prekyba žmonėmis ir kitos sudėtingos socialinės situacijos. Neturime nuotolio socialinio darbo rekomendacijų, neturime technologijų, kurios užtikrintų nuotolinių paslaugų konfidencialumą. Darbuotojai, dirbantys su socialinėje rizikoje esančiomis šeimomis, lanko šeimas net ir neturėdami apsaugos priemonių. Neturime jokių rekomendacijų kaip elgtis, jeigu vienas iš šeimos narių turi COVID-19 simptomų“, – sako Lietuvos socialinių darbuotojų asociacijos Tarybos narė, Vilniaus universiteto Sociologijos ir socialinio darbo instituto mokslininkė dr. Ieva Adomaitytė-Subačienė.